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Animaux

Vous souhaitez voyager avec votre animal familier.
Règles de transport, animaux interdits, tarifs… Vous trouverez ici toutes les informations pour bien préparer votre voyage.

Transport des animaux

Les règles de transport de votre animal peuvent varier selon votre pays de départ et de destination. Pour connaître les modalités de transport, savoir s'il peut voyager avec vous en cabine ou en soute, ou s'il doit obligatoirement être transporté par fret, il est impératif de signaler sa présence dès la réservation de votre voyage.

À noter : sur certains types d'avions ou pour certaines destinations, le transport d'animaux peut être limité ou interdit. Aussi, nous vous recommandons de contacter nos conseillers le plus tôt possible avant votre voyage.

En soute


Animaux acceptés

Les chats et les chiens de plus de 6 kg (8 kg pour un voyage à compter du 1er octobre 2014) et 75 kg maximum doivent obligatoirement voyager en soute. Le transport en soute est limité à 3 animaux maximum par passager. Veuillez noter que ce nombre peut être restreint selon le type d'avion.
Aussi, nous vous recommandons de signaler que vous transportez un animal en soute dès la réservation de votre billet.

Règles de transport
- Votre animal doit être âgé d'au moins 10 semaines* et avoir ses vaccins à jour.
- Vous devez respecter les conditions de transport inscrites dans le formulaire « Conditions de transport d'un chien ou d'un chat en soute » : taille de la caisse, matériaux, type de fermeture… Sur les vols Air France, seules les caisses « coque », en plastique rigide ou fibre de verre, fermées par des boulons et homologuées IATA (International Air Transport Association) sont acceptées. En cas de non respect des consignes énoncées dans ce document, votre animal sera refusé à l'embarquement.
- Vous devez imprimer et présenter obligatoirement à l'aéroport le formulaire « Conditions de transport d'un chien ou d'un chat en soute ».

Déroulement du voyage
  • Veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement : 3 h avant le départ d'un vol intercontinental, ou 2 h avant un vol en France ou en Europe (y compris entre l'Europe et l'Afrique du Nord ou Israël).
  • En cas de correspondance, assurez-vous de disposer de plus de 2 h entre vos 2 vols. En effet, vous ne pouvez enregistrer votre animal que sur votre 1er vol. Lors de votre correspondance, vous devez donc disposer du temps nécessaire pour récupérer vos bagages et votre animal, puis les ré-enregistrer sur votre vol de continuation.
  • Pendant le vol, le commandant de bord est informé de la présence en soute de votre animal et prend toutes les mesures nécessaires pour qu'il voyage confortablement (éclairage, chauffage, etc.).
À noter : en cas de stress, les animaux à nez retroussé, tels que les bouledogues, boxers, pékinois ou encore chats persans, peuvent souffrir de difficultés respiratoires dues à leur morphologie. Aussi, avant tout voyage en avion, nous vous recommandons de demander l'avis de votre vétérinaire.
Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service de vente par téléphone.

* 8 semaines pour les vols en France métropolitaine (y compris la Corse), et entre la France métropolitaine et la Guadeloupe, la Martinique et la Réunion. Pour les vols entre la France métropolitaine et la Guyane, l'âge requis est de 15 semaines.

Transporter votre animal par fret

Dans certains cas, votre animal ne peut pas voyager avec vous en cabine ou en soute. Votre animal de compagnie doit être transporté par fret si :
  • l'animal et sa cage pèsent plus de 75 kg,
  • votre animal de compagnie voyage à destination d’un pays n’autorisant le transport d'animaux que par fret.
Si vous êtes concerné par l’un de ces cas, nous vous invitons à contacter le service de fret AIR FRANCE KLM Cargo. Pour trouver les coordonnées du service client, rendez-vous sur le site internet (en anglais),  rubrique Contact. Cliquez sur la carte pour trouver le service client le plus proche de chez vous.

Acheter un sac ou une caisse pour transporter votre animal

Vous pouvez acheter un sac ou une caisse de transport sur notre site Air France Shopping.
La livraison est possible dans les pays suivants : Algérie, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France métropolitaine, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse, Tunisie.

Si vous êtes membre Flying Blue, vous gagnez des Miles à chaque achat et pouvez payer avec vos Miles.

Formalités

  • Pour être admis à bord, votre animal doit avoir tous ses vaccins à jour.
  • Tout chien ou chat voyageant au sein de l'Union européenne doit être identifié au moyen d’une puce électronique. Il doit également être muni d'un passeport européen. Fourni et rempli par un vétérinaire habilité, ce passeport permet d'identifier votre animal et atteste qu’il est dûment vacciné.
  • Attention : pour les voyages à destination de l'Irlande, la Suède, le Royaume-Uni ou Malte, des conditions sanitaires supplémentaires sont requises. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de l'ambassade de votre pays de destination.
  • Pour vos voyages en dehors de l’Union européenne, pensez à vous renseigner sur les réglementations en vigueur dans les pays d'origine et d'arrivée (vaccinations, quarantaine, etc.).